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  • 정치사회·세계
  • 기자명 김영인 기자

민원인과 소통하는 친절한 화순교육

  • 입력 2015.11.04 15:34
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화순교육지원청 행정서비스 향상 교육 실시


[내외일보=호남]화순/김영인 기자=
화순교육지원청(교육장 권영길)은 지난 11월 3일(화) 관내 초, 중 행정실장과 화순교육청, 공공도서관 직원들을 대상으로 전문 강사(배정애)를 초청해 행정서비스 향상 교육을 실시했다.
 이번 교육은 ‘민원인과 소통하는 서비스마인드 친절교육’이라는 주제아래공공기관에서 공무원들이 가져야 할 마음가짐과 민원인을 응대하는 자세에 중점을 두고 실시했다.
 특히, 이 날 교육은 흔히 알고 있는 내용임에도 불구하고 실천하기 어색한 상황을 연출해 강사와 실무자가 직접 대화를 하고 시범을 보이는 등 이전 교육과는 차별화된 교육이었다.
 교육에 참여한 강소영 주무관은 “바쁜 업무 속에 무조건적인 친절을 강요받았는데 이번 교육으로 공무원으로서 참 봉사자의 자세를 가지고 민원인에게 먼저 다가가 더 좋은 서비스를 제공하겠다.” 는 소감을 밝혔다.
 화순교육지원청은 앞으로도 주기적인 교육을 통해 행정서비스 향상을 위해 노력할 계획이다.
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