[내외일보=인천]최장환 기자= 인천시설공단(이사장 이응복) 인천노인종합문화회관이 지난 10월 12일 “2018년 제3기 고객 서포터즈 발대식 및 간담회”를 개최했다.

고객 서포터즈는 고객에게 “THE 가까이” 다가가 소통하는 제도로써 이용회원의 모니터링 활동을 통해 고객의 눈높이에 맞는 제도 개선으로 행복한 공간조성과 이용고객 만족도 제고에 기여할 것으로 기대하고 있다.

이번 발대식 및 간담회는 84명의 고객 서포터즈가 참여해 위촉장 수여 및 인천노인종합문화회관 운영 방법에 대해 다양한 의견을 제시하며 고객과 함께 소통하는 시간을 가졌다.

공단 관계자는 “앞으로도 시민의 신뢰와 사랑을 받는 고객만족 경영을 위해 고객이 참여하고 소통하는 다양한 활동을 마련해 나가겠다”고 말했다.