[내외일보/계룡] 윤재옥기자 = 계룡소방서(서장 최장일)는 119다매체 신고 서비스 홍보를 지속한다고 밝혔다.

‘119다매체 신고 서비스’란 기존 음성을 이용해 신고하던 방식을 벗어나 문자, 영상통화, 스마트폰 앱을 이용하여 평소 음성으로 신고가 어려운 청각장애인, 외국인 등에게도 쉽게 신고가 가능한 서비스를 말한다.

문자신고는 119번호로 문자를 입력한 후 전송하면 신고가 접수되며 사진과 동영상 첨부가 가능하고, 영상통화 신고는 119상황실로 바로 연결이 되기 때문에 보다 정확한 현장 정보를 전파할 수 있다.

스마트폰 앱 신고는 '119신고' 앱을 다운받아 설치하여 신고 서비스를 선택하면 신고자의 GPS 위치 정보가 119상황실로 전송돼 산·바다 등 정확한 사고 위치도 확인 가능하다.

최장일 서장은 “119다매체 신고 서비스를 시민들 누구나 신속하고 편리하게 이용할 수 있도록 지속적으로 홍보할 계획”이라고 말했다.